1. 화면이 이상하게 보여요.

   다운로드 중 인터넷 환경에 문제가 있을 경우에 파일 오류가 발생되는 경우가 있습니다.

   인터넷이 잘 작동되는 곳에서 재 다운로드를 진행해 주세요.

2. 달력 스티커는 매년 제공받을 수 있나요?

   쁘띠팩토리 공식몰에서 무료로 다운로드 받으실 수 있습니다.
   www.petitfactory.co.kr

3. 제품에 대해 문의하고 싶어요.

   제품에 대한 문의는 문의 게시판과 네이버 톡톡으로 문의 주시면 회신 받으실 수 있습니다.

   고객센터 운영시간 : 10:00 ~ 17:00 (주말, 공휴일, 점심시간 12:00~13:00 제외)

4. 교환 및 환불 규정을 알고 싶어요.

   디지털 상품은 회수가 어렵기 때문에 상품 수령 후에는 단순 변심과 착오 구매에 따른 환불이 불가합니다.

   단, 오배송일 경우나 제품이 불량일 경우에 환불이 가능합니다.

5. 상품에 대한 의견과 상품을 제안하고 싶어요.
   쁘띠팩토리는 우리 모두가 함께 만들어가는 브랜드입니다.
   상품에 대한 의견이나 필요한 상품을 이메일로 제안해 주시면 상품 출시와 감사 선물을 드리겠습니다.
   제안하기 👉 basicnote_kr@naver.com